اتصل بنا وسجّل طلب الصيانة
قناة التواصل الرسمية لتسجيل الطلبات هي الاتصال الهاتفي. اختر الرقم الأنسب لك:
السبت - الخميس، 9 ص - 9 م
الجمعة إجازة. الزيارات تُنسّق بموعد مسبق حسب المنطقة وجدول الفنيين.
كيف تسجّل طلب صيانة؟
كل ما تحتاج معرفته قبل الاتصال بنا على 17507.
خطوات تسجيل الطلب
اتصل على 17507 واتبع الخطوات التالية:
- اذكر نوع الجهاز وماركته ورقم الموديل من ملصق الجهاز.
- صِف العطل ومتى ظهر لأول مرة.
- حدّد المنطقة والعنوان بدقة لتأكيد إمكانية الزيارة.
- استلم تفاصيل الموعد المتوقع من فريق الدعم.
ما البيانات التي أقدّمها عند الاتصال؟
نطلب الحد الأدنى الضر لتسجيل طلبك وتنسيق الزيارة: وصف العطل، ونوع الجهاز، والمنطقة. لا نطلب بيانات بنكية أو بيانات دخول لأي حساب.
لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.
مواعيد الزيارات ومناطق الخدمة
ساعات العمل: السبت - الخميس، من 9 صباحاً حتى 9 مساءً (عدا الجمعة).
نغطي القاهرة والجيزة والإسكندرية والبحيرة الغربية والمناطق المجاورة وعددًا من محافظات مصر. أخبرنا بموقعك عند الاتصال لنتأكد من توفر الخدمة في منطقتك.
قبل الموافقة على الإصلاح
يبلغك الفريق بالإجراء والتكلفة المتوقعة بعد فحص الجهاز، ولا يبدأ الإصلاح إلا بعد موافقتك. اسأل عن أي نقطة غير واضحة قبل اتخاذ القرار.
نطاق الخدمة وحدودها
نحن مقدِّم مستقل لخدمات الصيانة ولا نمثّل أي علامة تجارية. توافر القطع ونطاق الإصلاح يُحدَّدان بعد المعاينة وحسب حالة الجهاز. تفاصيل أكثر في إخلاء المسؤولية.